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                          2020,全民微商

                          不懂技術怎么做產品?15天在線學習,補齊產品經理必備技術知識,再也不被開發忽悠。了解一下>

                          曾經高大上的品牌,恐怕也不得不承認,想用好微商的套路,也不是什么簡單事。

                          “今天你對我愛答不理,明天我讓你高攀不起。”

                          2020年以前恐怕沒有人會想到,這句名言有一天真的會應驗在微商身上。

                          在這個春節,疫情導致線下交易幾乎全面陷入停滯狀態。原本重線下的品牌短期內難以轉身線上,苦不堪言。

                          與此同時,長達一個月的積貨壓力,讓不少商家現金流吃緊,能賣得出去貨就是救命良藥。

                          結果,原本朋友圈被屏蔽、微信被拉黑的微商就在這個時刻成為了品牌的那個“救命良藥”。

                          ——無論是“喜提法拉利”還是“喜提和諧號”,只要能賣貨,那些曾經被看不上的渠道、體系、話術,無一不被各大品牌的市場營銷、產品運營部門反復琢磨,就看怎么才能快速復制微商的套路,解決眼下的危機。

                          2020,全民微商

                          只要能賣貨,什么都可以。這一場,是微商體系的全面勝利。

                          企業主動“集團微商化”

                          在你的朋友圈被一夜之間被“微商”攻占之前,導購們已經默默潛入了我們的朋友圈。

                          從私域流量的概念走紅開始,線下導購們就增加了新動作——“我加您個微信吧,之后上新或者有活動好通知您”,結賬后的引流動作從以前讓消費者關注企業的公眾號或注冊會員,轉為了導購主動加顧客微信、進攻顧客的私人領域。

                          這樣的轉變很好理解:在微信的“克制”下,無論是服務號還是訂閱號打開率都是一降再降,還需要額外的人力運營,哪里比得上產品圖發朋友圈,評論立刻下單來得直接?

                          2020,全民微商

                          同時,以微商的標準來評判,這些線下門店的導購們可以說有著天然的優勢:他們有著線下獲客的精準入口,有品牌的官方產品背書,還有常年打磨的銷售技巧……

                          ——去年因為直播帶貨而大火的李佳琦,就是線下BA出身,多年面對面揣摩用戶心理打磨出來的銷售技巧毋庸置疑。

                          但直到今年春節之前,線下導購的動作大多是個人或者門店層面的,企業層面參與的數量寥寥無幾。

                          2020年初,疫情這只“黑天鵝”飛出來,才真正讓不少線下品牌對何為私域流量、何為社交渠道、何為線上客戶關系管理,有了切膚之痛。

                          不過,現在能跟上并且整體轉型的企業,大多也并不是今天才突然領悟到“微商”、“私域”流量的價值的。

                          前幾天公眾號發文表示“集團母公司正式推廣微商化”的星期六集團,早在2017年就已經有線上線下打通的微商城上線。

                          2020,全民微商

                          上周末因為分銷成績震驚行業的恒大“恒房通”也早就在2015年已經上線,目前用戶已經達到了千萬量級。

                          2020,全民微商

                          2月10日,恒房過恒房通上線分銷激勵,推薦成交獎勵傭金為房屋總額的1%

                          紅利期中,這些先行一步的企業數據自然是很漂亮。

                          恒大17日公布的銷售成績就相當驚人:在2月14日至16日的3天時間里,“恒房通”新增用戶超過300萬人;客戶認購房屋47540套,總價值約580億元;最多的一個樓盤直接被認購了870套。

                          而對恒大來說,1%的線上營銷成本,相較于渠道分銷方動輒3%~5%的傭金點數,還要省了不少錢。

                          另外一家近期上線了分銷系統的服裝品牌GXG,在2月9日-12日期間發起單筆訂單“滿10件1.1折”活動,4天合計成交額就已經達到了千萬級別。

                          早起的鳥兒都已經吃上了蟲,就看后來者什么時候能跟上了。

                          官方下場,全民微商

                          全民微商的另外一個體現是更多原本遠離這個圈子的人,開始加入了原本嗤之以鼻的“微商”行列。

                          “我1月已經在家躺著掙了1000多”—— 在“閉門不出就是不給國家添亂”的這個假期,有人無聊憋瘋了,也有人開辟出了賺錢的“第二曲線”。

                          原本在公司負責做品牌咨詢業務的李偉,節前本著了解新線上渠道的心態,開了幾個大電商平臺的社交分銷賬號,然后在朋友圈發二維碼拉了個買菜群。

                          沒想到在春節期間,李偉卻通過幫群友搜羅平臺上打折的消毒液、手套、速食產品,“躺著”在家掙了1000多的平臺返點。

                          2020,全民微商

                          小賺了一筆買菜錢的李偉,也開始有了長期運營的想法——雖然金額并不算高。但掙返點的時間和精力成本都實在是太低了,只要看到自己覺得不錯的產品扔到群里并產生轉化,就能有一筆幾塊到幾十不等的返點產生,每天補充個買菜錢綽綽有余。

                          相比起打折優惠,通過經營自己的私域流量拿到手里的返點,可謂是勞動付出后能看見的真金白銀,對普通用戶來說更有吸引力。

                          同時,對品牌來說,同樣的推廣費用,比起投在不知道轉化效果如何的地方,自然不如回到用戶手里的CPS來得更直接——既能看到轉化效果,還能增強用戶的黏性,何樂而不為。

                          像李偉這樣的普通白領自愿加入分銷行列的背后,也是大量國內電商平臺和頭部品牌瞄準了分銷體系背后的商機,陸續加碼、大力推廣。

                          這其中最為知名的平臺之一就是去年京東上線的分銷系統芬香。

                          2020,全民微商

                          不少人這半年恐怕都被人拉進過各式各樣的京東購物群中,這背后提供系統支持的就是芬香。

                          通過芬香,普通京東用戶也能通過自己的私域流量獲得傭金返點。這對于目前激進下沉的京東而言,是一步關鍵的棋——而對于下沉市場的消費者而言,有京東體系的質量及物流保證的分銷體系也讓不少人更為放心。

                          因此,京東的下沉矩陣發展速度也相當快。去年就有媒體報道,京東已經通過這個模式組建了超過9萬個微信社群,其中71%在非一線城市。

                          除了京東這樣的綜合平臺以外,一些垂直的電商平臺也開始切入分銷體系。1919酒類直供就在近日表示,已經開始鼓勵經銷商開網店,歡迎個人注冊搞分銷。

                          除了電商平臺之外,營銷類的SaaS平臺也陸續上線了分銷功能,讓品牌可以直接在自有渠道上做分銷。像星期六、GXG這些傳統平臺背后,實際上就是有贊、微盟這樣的SaaS企業所提供的技術支持。

                          作為平臺支持方的有贊和微盟也因此業績飆升、股價大漲——到今天為止,有贊今年以來股價已經累漲60%,微盟股價則增長70%以上。

                          另外一個“全民微商”過程中值得關注的信號是,企業微信也已經親自下場了。

                          2020,全民微商

                          今年以來,企業微信的一系列更新,幾乎都可以為“微商”式的操作模式服務。

                          200人客戶群結合企業微信直播,是對于品牌來說最好的線上促銷入口,直接就能方便導購群發活動做群內直播搶購。

                          而企業微信朋友圈又在品牌的私域流量中,直接多開了一個商品曝光的出口,和還有一定開發門檻的小程序、微商城比起來,幾乎可以算是零成本。

                          另外,企業微信的各項群管理功能都明顯在向第三方微信營銷工具看齊,甚至更進一步:簡單的有自動回復、群歡迎語,復雜的還有非常有利于企業做CRM管理的、員工離職后客戶群再分配的功能等。

                          官方下場清盤,微商模式也逐漸走向正規化。

                          品牌跟進“微商化”,挑戰在哪里?

                          對于原本傳統的線下品牌來說,現在“微商化”轉型的難度比以前已經大大降低:微商的套路和核心打法早都已經被總結好了,甚至都已經被各個平臺工具化了,所需要的只剩下思維的轉變——但這往往也是最難的。

                          基于對市場的觀察,「爆款法則」總結了以下幾個發生了變化并需要企業作出應對的方面:

                          1. 品牌與消費者的接觸點被拉長了

                          對品牌而言,與消費者的接觸點,從消費者每次進店到完成購買的短時溝通,變成了真正的長期互動溝通——僅僅是售賣貨品的對象的“消費者”,變成了需要長期服務的“用戶”。

                          那么,有了更多與用戶溝通的機會,同時也增加了更多服務用戶的場景。在這樣的過程中,導購如何與用戶溝通,如何完成長期的用戶轉化,品牌整體的思路都要發生轉變。

                          最簡單的問題就是:導購加上了用戶微信之后,到底應該發什么,跟用戶說什么,以什么樣的節奏溝通,才能保持用戶的黏性,同時又不招致用戶的反感?

                          光是這個問題,就需要品牌結合自己的經營領域和經營方式調整適合自己的方案。

                          舉個例子,一家母嬰店和用戶溝通的方式和理想頻次,必然和一家健身房或是社區生鮮店截然不同,這也需要品牌自己摸索。

                          2020,全民微商

                          疫情中北京某小區超市經營的微信群里總人數達1500人

                          2. 品牌的宣傳方式,由以前的中心化溝通方式,變成了去中心化的溝通機制

                          以前品牌的宣傳方式一般是通過統一平臺進行投放的中心化行為,但現在則變成了通過無數朋友圈、私信,由多個導購、員工共同完成的去中心化行為。

                          那么在這個過程中,員工該在朋友圈發什么,文案該怎么寫,遇到的問題又應該如何回答呢?這對員工而言,也是新的領域。

                          而且大多數門店員工本身并不具備這樣的運營經驗。這就要求企業在去中心化的溝通過程中,準備好大量不同場景下的宣傳素材,和應對方案——這都會成為對集團運營體系的考驗。

                          2020,全民微商

                          3. 以顧客為核心的經營方式

                          正如有贊CEO白鴉近期在直播最終所說的:“經歷這場疫情,實體零售商應該明白,零售商最有價值的東西不是貨,不是供應鏈,不是房租、地段,而是顧客。”

                          與傳統零售方式相比,微商做到了無所不在的同時,也有不少人做到了無微不至:拋棄了傳統冰冷、單向的品牌溝通方式,讓品牌的銷售行為具體到了消費者所熟悉的個體上。

                          包括,為什么直播電商中往往是個人IP走紅,實際上也是因為消費者渴望與“人”而不是一個抽象的“品牌”進行溝通。

                          那么,品牌在“微商化”的同時,能否像微商一樣,建立起接地氣、有人味的溝通機制,而不是重復、機械地套模版呢?這也將是品牌亟需改變的一個方面。

                          2020,全民微商。

                          今天,曾經高大上的品牌,恐怕也不得不承認,想用好微商的套路,也不是什么簡單事。

                           

                          作者:小軍;公眾號:深響(ID:deep-echo)

                          本文由 @深響 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

                          題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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                          1. 標題簡短,很有深度

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                          2. 個人ip

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                          3. 服裝生產這些文案

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                          4. 我告訴你,微商就是活不下來!人最忌諱的就是,別人在自己的私人領域肆意而為!我的朋友圈,我不允許別人打廣告,直接拉黑!微商走不長,團購還行,深耕下去,就是團購品牌!

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                          5. 你200個好友看到你的廣告,有一個有興趣成交,賺了十幾塊錢,代價是你騷擾到了另外199個朋友。廣告不像自拍、生活感慨、心情,它們多少有點讓人想看的價值,廣告對不需要的人來說是純垃圾。輕重自己掂量!

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                            1. 你說的對,我支持,微商就是個死

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                          6. 微商?你覺得微商名聲好嗎?

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                          7. 現在朋友圈看的人都少了,微商都轉型做抖商了吧

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                          8. 回復
                          用手机怎么挣钱靠谱的 112| 634| 913| 181| 127| 217| 649| 937| 883| 967| 184| 262| 25| 958| 340| 892| 406| 643| 466| 736| 316| 409| 121| 181| 715| 415| 391| 676| 409| 556| 979| 397| 223| 391| 697| 865|