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                          業務思維,對產品經理真的重要嗎?

                          AI浪潮襲來,產品經理如何應對?15天系統化入門AI產品經理,先人一步搶占時代紅利。了解一下>>

                          多年來,產品經理崗位隨著互聯網的發展野蠻生長且不斷演變,工作流程從雜亂到規范,崗位職責從粗放到細分。找工作的產品同學應該會發現,當前的產品經理崗位高度細分,對綜合能力要求更高,一些招聘崗位中會看到這樣一條要求——具備業務思維。

                          什么是業務思維?

                          這里說的業務思維并不是單純指站在如市場、銷售或者商務的角色思考問題,那叫“換位思考”。而是站在全局,圍繞產品相關的所有職能板塊如何協同合作的思維。

                          所以,業務思維是一種更高視角的全局思維,更關注行業趨勢、市場格局、落地結果。從整體思考前進方向中企業各環節在資源、職責、計劃協同利益等方面的問題,使其殊途同歸,形成合力。

                          以電商B端商家產品為例,除了思考產品設計外,還要熟悉電商發展趨勢、產業鏈結構、商家類別、招商渠道、經營模式、運營機制、財務結構等。

                          再具體點說就是,市場的情況如何?業務狀況如何?同行有哪些玩家?都是什么做法?結果怎么樣,如何衡量?等等。

                          可能有同學會有這樣的疑問,既然叫“業務思維”,是不是僅針對B端產品經理,與C端產品經理無關?

                          我認為不是。“業務”一詞的解釋是各行業中需要處理的事務

                          那么,無論是C端產品還是B端產品,都是在解決各自行業中的用戶問題,處理相關事務。只是相比較而言,B端產品離業務更近。

                          為什么需要具備業務思維?

                          產品經理是否需要具備業務思維,可以從下幾個方面來看:

                          (1)崗位職責需要

                          根據公司環境不同,產品崗位分為產品驅動和非產品驅動兩類。

                          產品驅動環境中,毫無疑問,產品經理必須具備業務思維,因為公司業務需要產品經理推動引領。非產品驅動環境中,通常由運營、業務或技術等崗位驅動,產品經理大多扮演支撐配合的角色。

                          這種情況下,建議產品經理具有業務思維,和業務同事共同探討業務問題,貢獻產品價值。不然,久而久之,就成了功能經理。

                          (2)個人成長需要

                          相信每一位產品經理都會經歷從入門到成熟、從成熟到優秀的過程。

                          如何評估一位產品經理是否優秀?

                          我認為其中一個重要因素為是否具有全局視野,而不是僅僅局限于產品本身。特別是致力于成為公司高管或創業的產品經理,業務思維可以幫助你拓展行業縱深,達到新高度。

                          (3)行業發展需要

                          互聯網高速發展同時,也讓互聯網與產品經理彼此成就。

                          與此同時,互聯網用戶需求也在日新月異地變化,產品經理需要具備行業發展和用戶需求洞察的前瞻性,比如因為疫情帶來的在線教育、遠程辦公、熱成像智能檢測等新機遇。

                          這些都需要產品經理具有業務思維,能站在市場全局的角度思考,與時俱進,相時而動。

                          如何培養業務思維?

                          (1)洞察行業趨勢

                          通常,行業發展決定公司業務走向,培養業務思維可先從洞察行業開始。

                          可以通過哪些渠道了解行業?

                          垂直媒體行業專家市場報告

                          垂直媒體即針對垂直行業的互聯網媒體平臺,提供行業深度內容、知識分享和互動,例如:電子商務新聞門戶的億邦動力網。

                          行業專家包括公司業務專家、外部專業人士、資深傳統從業者、行業咨詢顧問等角色,可幫助你快速、深度挖掘行業內幕。

                          市場報告由專業的市場研究公司提供,從報告中可以獲得行業趨勢、市場份額、頭部企業分析等信息,例如:艾瑞網、易觀。

                          (2)了解產業鏈

                          產業鏈簡單來講就是某行業中,各個產業部門之間基于產品、技術、服務等需要,客觀形成的鏈條式關聯關系。產業鏈包含價值鏈、企業鏈、供需鏈和空間鏈四個維度。

                          產業鏈有助于產品經理了解行業全貌、梳理上下游關系、理解業務本質。產業鏈信息可以通過互聯網媒體、市場報告獲得。

                          以生鮮電商為例,產業鏈形態如下圖:

                          圖片來源于艾瑞2019年中國生鮮電商行業研究報告


                          (3)理解主營業務

                          培養業務思維最直接的方式莫過于貼近業務,包括了解主營業務流程、策略規則、角色分工、管理權限、協作關系等。

                          具體實施可以通過組織討論會、部門輪崗、問卷調研、繪制流程圖、梳理角色權限表等,將業務轉化成標準、模塊、可視的文檔資料。

                          基于產品思維推動業務管理優化,根據實際運營結果,持續對業務進行迭代升級。

                          (4)熟悉合作渠道

                          合作渠道即存在商業合作關系的上游和下游組織機構,按組織機構關系區別,可分為內部合作渠道外部合作渠道

                          渠道對產品的價值是1后面的0,優質渠道可以幫助產品短時間內成幾何增長,常見的渠道資源表現為資金、流量、商品、內容、服務等。

                          產品經理可通過公司商務、社交媒體、搜索引擎、應用商店等方式尋找合作渠道,為產品價值最大化助力。

                          (5)探索商業模式

                          商業模式,簡單來說就是公司或個人運用某種方法或途徑賺錢,從而產生利潤的效應模式。

                          產品經理在探索商業模式過程中,能深入理解到企業戰略定位、業務體系、關鍵資源、盈利模式,有助于拓寬視野并提升思考深度,保證產品與企業戰略和業務發展同步。

                          快速了解商業模式比較好的渠道有公司業務負責人、行業競對、行業專家、垂直行業媒體等,廣謀從眾,各取所長。

                          (6)分析營收結構

                          營收結構是指企業收入中主營業務收入與其他業務收入的比率。通過分析營收結構,可以了解企業經營狀況和財務政策。通常,經營狀況直接影響企業未來在業務發展及組織架構的規劃部署。

                          產品經理了解企業經營狀況,便于第一時間發現業務問題關鍵節點,使用產品手段幫助企業達到降本提效的目的。

                          最后,我相信,一名優秀的產品經理,需要兼具產品思維和業務思維,對用戶需求有獨到理解。有能力把控業務規劃和實施細節,驅動各環節解決問題,為企業創造價值,達到多方共贏的結果。

                           

                          作者:伍德安思壯,公眾號:溪境學堂(ID:misotrip)

                          本文由 @伍德安思壯 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

                          題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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                          歡迎留言討論~!
                          1. 1、實現客戶所說的價值(面向功能進行產品設計)
                            2、實現客戶所想的價值(以產品幫助客戶成功)

                            描述真實的需求永遠是困難的,洞察客戶真是需求是產品的最大價值。

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                          2. 業務思維中重要的3點:1. 理解業務目標和實現路徑;2. 理解個人負責模塊/產品功能,在整個業務地圖中的位置、以及對業務目標的正向意義;3. 在產品設計時,結合業務目標做策劃,以業務目標的提升為導向。
                            對產品經理的業務能力要求越來越高,還是因為企業的生存空間更小了,沒法提供產品經理那么多的資源去做功能試驗;此外,以業務為導向,也更便于對產品經理工作內容和效果的評估

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                          3. 哈嘍

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                          4. 至少做到閉環吧

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                          用手机怎么挣钱靠谱的 521| 932| 482| 263| 110| 983| 824| 593| 809| 710| 506| 953| 263| 815| 467| 86| 599| 251| 449| 857| 878| 281| 959| 836| 398| 176| 86| 470| 545| 929| 176| 494| 386| 377| 269| 641|